8日，濟南市政務服務中心管理辦公室主任孔杰到12345接聽市民來電，齊魯晚報·齊魯壹點記者從活動中獲悉，自6月20日濟南全市優化營商環境動員大會召開以來，濟南市級1165項（只跑一次948項，零跑腿168項，你不跑我來跑49項）均已實現一次辦成，其中只跑一次占比在81%以上。
濟南市市政服務管理辦深化一次辦成改革的措施，哈爾濱裝潢公司，統籌推進“一窗受理、集成服務”。各級政務服務大廳實行“統一綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”，市政務服務大廳重新優化功能布局，設置商事登記、民生事務、社會事務、投資建設、不動產登記等綜合服務區域，對進廳政務服務事項實行線下“一次辦成”。
同時，結合高頻事項和“一件事”全鏈條梳理，全面開展梳理依申請行政權力和公共服務事項，從申請人角度、按標準化的要求，科學編制形式審查、實質審查兩類事項的服務指南，制定推出“一件事”全鏈條服務套餐服務指南。
并且創新設置“馬上辦”受理窗口，濟南市國土資源局、公安局、食品藥品監管局、衛計委、安監局、住房公積金等部門（單位）的36項審批服務事項實現立等可取、一次辦成。目前，該窗口日平均辦件400多件，有效減少了企業和群眾現場辦理等候時間。
濟南還推出了“拿地即開工”審批模式，通過重構審批流程結構，實行分類審批、聯合辦理，大幅度壓縮審批時限，將工程建設項目審批分為設計方案聯合審查、施工許可、聯合驗收三個環節，有效利用辦理土地手續期間的時間空窗，使工業項目、其他工程建設項目從取得使用土地批準文件（利用自有土地建設的改建、擴建項目從獲得規劃設計條件后）到獲取施工許可證為止，政府各部門審批時間分別不超過15個工作日、30個工作日（依法公示、評審、聽證、招投標、建設單位按要求整改等時間不計算在內），較過去壓減時限在50%以上。申請資料由375個壓減為50個以內，申請材料數量壓減80%以上。實施以來已有29個項目進入“拿地即開工”審批程序。
（來源：齊魯晚報）
