為落實“三深化、三提升”活動要求,提升工作效能和營商環境,省住房和城鄉建設廳把滿足企業和群眾辦事需求、改善企業和群眾辦事體驗作為工作的出發點和落腳點,運用信息化技術助推行政審批制度改革,構建“一門受理、一網通辦、信息共享、限時辦結”的管理模式,推行行政服務事項無紙化申報審批,推動實現行政審批最多跑一次。
打造網上服務門戶,提供一站式申報審批服務
網上政務大廳實現集中辦事。省住房和城鄉建設廳對接省級政務服務平臺,公開29項132個子項政務服務事項的名稱、設立依據、實施機關、申辦條件、申請材料、工作時限和流程等。開通網上政務服務大廳,實現統一門戶、統一認證、統一申報、統一查詢,哈爾濱裝飾公司,以及不同部門網上同步并聯審查、同步公開辦理過程和批后結果,為行政相對人提供菜單式、全天候的辦事服務。
微信公眾平臺提供移動服務。開通政務微信公眾號“河北住建”,設置“微政務”“微服務”“微互動”3個板塊,并實現與省住房和城鄉建設廳門戶網站的互聯互通,為辦事群眾提供隨時隨地的移動服務。
開通在線客服。為全省4.6萬個咨詢用戶提供“面對面”“點對點”解答服務。
深化信息資源共享,進一步簡化申報材料
整合數據實現信息資源目錄化管理。依據行政權力清單和責任清單,理清各部門信息采集、維護、更新職責,以及信息共享交換需求,建立信息資源目錄232個,做到全省住建行業政務服務信息資源底數清、情況明。遵循“一數一源”的原則,整合行政審批系統、信用系統、建筑市場監管平臺、房地產交易系統等業務數據1.8億多條,形成涵蓋企業、人員、房屋、城市部件等的基礎數據庫,為實現跨業務、跨部門信息共享奠定基礎。
共享信息簡化業務事項申報材料。整合個人資格、繼續教育及企業資質等60余萬條數據,在服務事項需要相關佐證材料時,系統自動共享,申請人無需再次提供,申報材料進一步簡化。推行行政審批事項無紙化申報,申請人網上提交電子材料后無需提交證件原件和紙質材料,系統自動核實信息,進行預受理申請,大大減少群眾跑辦次數和辦事成本。
應用服務推動智能化輔助審批。構建“住建云”,實現從業企業、從業人員及工程項目信息的關聯查詢服務。辦理案卷時,從業人員資格信息、注冊人員信息等可自動比對,并通過共享省法人庫工商注冊信息、省政務服務大數據庫進行信息核查,系統輔助提出審查辦理意見,提升審查準確度和效率。
行政審批全程網辦,實現申報審批最多跑一次
告知承諾,實現無紙化申報審批。簡化審批事項的申報材料,推行建筑業企業資質、房地產開發企業資質等事項告知承諾制,由申請人對其申報材料的真實性、有效性簽字承諾,并承擔相應的法律責任,不再提交紙質原件,全部事項實現無紙化申報審批。
一窗受理,實現審批材料網上流轉。行政相對人通過網上政務服務大廳提交申請材料,按照向導式服務逐項填報申報表、上傳材料,統一提交網上窗口受理。15項行政許可事項、14項管理服務事項全部實現受理、審批、證書發放全流程的網上流轉,全程監控接件時間、辦理進度、辦結時間等,行政審批過程透明開放、責任可追溯。
單點登錄,實現政務服務事項“一網通辦”。行政審批系統與省級政務服務平臺對接、融合,實現政務服務事項的“單點登錄、一網通辦”。開展網上預審查預受理,政務服務大廳日均現場申請量降低60%以上,努力“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”。
放管結合,實現限時辦結?!耙痪W通辦”延伸至市、縣(市)住建部門,均可在線辦理省級下放的房地產開發資質、建筑業資質審批等事項。建立行政審批內部監督制度,對每個審批環節設立辦理時限、超時預警。
(來源:河北日報)